[Mi a teendő, ha a Play Áruház alkalmazás frissítése/telepítése késik]
- Samsung telefon: Beállítások -> Alkalmazások -> Google Play Áruház -> Tárhely -> Törölje az adatokat és a gyorsítótárat, majd próbálja újra
- LG telefon: Beállítások -> Alkalmazások és értesítések -> Alkalmazásinformációk -> Google Play Áruház -> Tárhely -> Adatok és gyorsítótár törlése, majd próbálja újra
Ha nem tudja telepíteni a mi vagy harmadik féltől származó alkalmazásainkat a művelet elvégzése után sem, forduljon a mobiltelefon gyártójához.
[KB Securities M-képes kommunikációs csatorna]
· Ügyfélközpont: 1588-6611 (Telefonos konzultáció: hétköznap 8:00-18:00)
[Szolgáltatási menü]
Pénzügyi csalással kapcsolatos károkról és fizetési felfüggesztésről szóló jelentés 76. sz. Érdeklődni a nyilvános ajánlattételre (Umuljeong), 1. számú gyorsrendelési/elszámolási szolgáltatás, 2. számú piaci ár- és indexlekérdezés, 3. számú rendelési és tranzakciós előzmények, egyenleg és tranzakciótörténeti lekérdezés 4. sz. banki és előfizetési munka 5. szám, pénzügyi termékek 6. sz., pénzügyi csalás és baleset bejelentése 7. szám, számla
és egyéb 8. számú szolgáltatás, 0. tanácsadói bekötési, 12. számú nyugdíjosztályi bekötési szám (# A nyilvános kibocsátási részvényjegyzéssel kapcsolatos érdeklődő menü csak a nyilvános kibocsátási részvény jegyzési időszakában működik)
· Tengerentúli tőzsdei konzultáció 02-6114-1630 (24 óra), tengerentúli származékos konzultáció 02-6114-1500 (24 óra)
· Elsődleges ügyféltanácsadás (nem személyes számlanyitás ügyfeleinek): 1566-0055 (Telefonos konzultáció: hétköznap 8:30-16:30)
Konzultációs beszélgetés: M-able App > Prime Club menü > Prime Consultation > Prime Consultation Talk
Hirdetőtábla-konzultáció: M-able alkalmazás > Prime Club menü > Prime-tanácsadás > Prime hirdetőtábla-tanácsadás
Foglalási konzultáció: M-able alkalmazás > Prime Club menü > Prime-tanácsadás > Prime foglalási konzultáció
· E-mail: kbsec.apps@gmail.com
[Információk a nem személyes számlanyitásról]
· M-able alkalmazás> Kattintson a menüre a bal alsó sarokban> Ügyfélszolgálat a bal alsó sarokban> Fiók megnyitása> Válassza ki a nem személyes fióknyitó menüt
☞ Ha nem rendelkezik KB Securities számlával, nyisson nem személyes számlát, és vegyen igénybe különféle KB Securities pénzügyi szolgáltatásokat, például belföldi részvénybefektetést, tengerentúli részvénybefektetést, decimális kereskedést és alapokat.
[Gyakran Ismételt Kérdések]
· Ha nem érkezik telefonhívás/szöveges üzenet az ARS-hitelesítés és a mobiltelefon-hitelesítés során
☞ Kérjük, ellenőrizze, hogy a cégünknél regisztrált telefonszám és a hívásokat fogadni kívánt telefonszám helyes-e.
1) Ellenőrizze, hogy a 1588-6611/02-1588-6611 meg van-e jelölve spamként.
2) A WhoWho alkalmazás ellenőrzése után ellenőrizze, hogy telefonszámunk spam-e az alkalmazásban.
3) Ellenőrizze, hogy előfizetett-e a távközlési vállalat prémium spam blokkoló szolgáltatására
· Olyan jelenség, amikor az alkalmazás alaphelyzetbe áll, amikor kilép, és újra belép az alkalmazásba, vagy futtatja az alkalmazást, miután ellenőrizte a többi alkalmazást
1) Ennek oka lehet a háttéralkalmazások miatti memóriahiány, ezért kérjük, először zárja be a háttéralkalmazásokat, majd futtassa újra.
2) Beállítások> Akkumulátor és eszköz karbantartási listája> Akkumulátor elemek> Háttérhasználati korlátozások listája> M-képes ellenőrzés-> Törlés-> Energiatakarékossági kivétel alkalmazás->M-képes ellenőrzés-> Hozzáadás
· Nem tudom, hogyan kapcsoljam ki a push riasztást
☞ Beállítható az [M-able bal alsó menü->Beállítások->Értesítések az alsó menüsorban]
※ A gördülékenyebb bejelentkezés és szolgáltatáshasználat érdekében kérjük, regisztráljon, és használjon többféle hitelesítési módszert.
Tanúsítvány menü helye> Kattintson a bal alsó menüre> Hitelesítés/OTP kiválasztása> Több tanúsítvány kiadása, például KB mobilhitelesítés, egyszerű hitelesítés stb.
[M-able fő szolgáltatási információk]
Reméljük, hogy sikeres befektetést fog tapasztalni a KB Securities átfogó „M-able” pénzügyi platformján keresztül.
1. Integrált kereskedési környezetet biztosít a hazai/nemzetközi részvények és belföldi/nemzetközi határidős opciók számára
2. Könnyű kereskedési környezetet biztosít a tőzsdei kereskedésben kezdő felhasználók számára
3. Átfogó vagyonkezelési szolgáltatások nyújtása, beleértve a különféle befektetési termékeket, például alapokat/ELS-eket/kötvényeket/kibocsátott kötvényeket és a legújabb vagyonkezelési trendeket.
4. Biztosítja az „Experts Selected Stocks” szolgáltatást, amely lehetővé teszi a készletszakértők készleteinek ellenőrzését, valamint az „Algoritmus által ajánlott készletek” adatelemzésen alapuló részvényajánló szolgáltatást.
5. „PRIME CLUB”, kizárólag a KB Securities által nyújtott speciális befektetési információs szolgáltatás
6. Értesítési szolgáltatások nyújtása különböző feltételek mellett, mint például a birtokolt tételek célhozamának elérése, a birtokolt/érdekelt tételek nyilvános bejelentése és a nem kereskedési adatok állapota.
7. Kakao-hitelesítési szolgáltatás biztosítása KakaoTalk alapján, amelyhez nincs szükség nyilvános tanúsítványokra
8. Részvényajándékozási szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi részvények ajándékozását közeli barátoknak, ismerősöknek és családtagoknak.
9. Tizedesjegyű kereskedési szolgáltatást biztosít, amely lehetővé teszi, hogy mindössze 1000 vonnával olyan ígéretes tengerentúli részvényekbe fektessen be, mint az Apple és a Google.
[Útmutató az alkalmazás-hozzáférési jogok használatához]
Ez az alkalmazás csak a szolgáltatások nyújtásához szükséges engedélyekhez fér hozzá [az információs és kommunikációs hálózatok használatának és információvédelmének előmozdításáról szóló törvény stb.] 22-2. cikkével összhangban, és a részletek a következők.
[Szükséges hozzáférési jogok]
- Tárhely: Az alkalmazás használatához szükséges fájlok mentése/olvasása
- Telefonszám: A hitelesítés során gyűjtse be az ügyfél telefonszámát, ellenőrizze az eszköz adatait, csatlakozzon az ügyfélközponthoz
- Telepített alkalmazások: A mobiltelefonokra telepített rosszindulatú alkalmazások észlelése és diagnosztizálása a pénzügyi balesetek megelőzése érdekében
[Opcionális hozzáférési jogok]
- Helyszín: Ellenőrizze aktuális tartózkodási helyét, amikor egy közeli fiókot keres
- Kamera: fényképes azonosító a valódi név nem személyes ellenőrzéséhez, QR-kód felismerés a QR-bejelentkezéshez
- Kapcsolat: Ajándék készletek, részvény események
- Közeli eszköz (opcionális): Használjon M-képes ARS-t
*Az alapvető szolgáltatásokat akkor is igénybe veheti, ha nem járul hozzá az opcionális hozzáférési jogok megadásához, de egyes funkciók használatának korlátozásai lehetnek.
* A hitelmegbízási rendellenességek kivizsgálására szolgáló elemek (a „0000 Bank” alkalmazást használó ügyfelek hanghalászatának megelőzése a rosszindulatú alkalmazások észlelésével): Rosszindulatú alkalmazások észlelési információi, észlelt rosszindulatú alkalmazások diagnosztikai információi
※ Ha Android OS 6.0 vagy régebbi verziójú okostelefont használ, az összes szükséges hozzáférési jog opcionális hozzáférési jogok nélkül is alkalmazható. Ebben az esetben ellenőriznie kell, hogy az okostelefon operációs rendszere frissíthető-e Android 6.0 vagy újabb verzióra, frissítse azt, majd törölje és telepítse újra a már telepített alkalmazást a hozzáférési jogosultságok megfelelő beállításához.